Pada Selasa, 11 Agustus 2026, telah diadakan Sosialisasi yang merupakan bagian dari rangkaian Integrity Talk oleh Inspektorat Jenderal sekaligus tindak lanjut atas rekomendasi Ombudsman Republik Indonesia (ORI).
Pada 2025, Kementerian Perdagangan memperoleh opini kualitas tinggi dengan potensi maladministrasi, sehingga berbagai upaya perbaikan terus dilakukan untuk memperkuat kualitas pelayanan dan tata kelola pemerintahan.
Dalam kegiatan sosialisasi, Bapak Robert Na Endi Jaweng (Anggota Ombudsman RI) selaku narasumber menjelaskan model pengawasan Ombudsman RI, mulai dari pemeriksaan laporan masyarakat hingga upaya pencegahan maladministrasi. Penilaian mencakup kualitas pelayanan dan tingkat kepatuhan, dengan tahapan persiapan, pelaksanaan, penyusunan dan penyerahan hasil, hingga evaluasi dan monitoring. Pada tahun 2026, penilaian akan kembali dilakukan pada Direktorat Standardisasi dan Pengendalian Mutu serta Direktorat Metrologi, dengan mendorong kesiapan pegawai dalam memahami penyelenggaraan pelayanan publik di unit kerjanya.
Terakhir, Inspektur Jenderal menegaskan peran APIP modern sebagai strategic partner dalam mengawal kebijakan dari awal hingga akhir, sementara Anggota ORI menekankan bahwa keberhasilan pengawasan tercermin dari terwujudnya perbaikan pelayanan. Penilaian pun diharapkan dapat menjadi cermin untuk melihat kondisi saat ini sekaligus momentum perbaikan bersama, dengan sinergi ORI dan Inspektorat untuk memastikan tata kelola dan pelayanan publik semakin optimal.